淘宝运营客服简历模板下载

淘宝运营简历多篇工作经历及自我评级范文:

工作经历

淘宝C店           2015.05 – 至今
淘宝运营/网店运营

店铺经营:
1.独立负责线上店铺的构架和搭建,店铺主营母婴用品、玩具,管理和店铺运营;
2.经营1家皇冠店、1家准皇冠店、1家2钻店。

店铺管理:
制定店铺整体规划,负责店铺视觉设计、详情页优化,产品上下架,活动策划更新,微淘发布,买家秀,关联展示,产品结构优化,以及淘宝商品的摄影、Photoshop后期图片优化。

爆品打造:
细分人群完成商品再分层,实现消费人群与货品更匹配;单品测款确定爆品选款,并初步制定爆款打造策略。

数据运营:
1.根据产品数据,竞争对手数据,对于买家的各种人群画像还原,进行综合分析,将搜索引擎的每个流量和曝 光的分配情况进行分析,精准定位产品SEO,运用直通车、淘宝客等推广工具实现引流转化;
2.通过客户数据分析反馈,分析平台规则,整合资源,多纬度提升动态评分,实现高转化率。

售前接待:
以实现销售,提高用户购物体验为目标在线解答客户咨询,把握客户需求推荐匹配产品,促成成交

CRM管理:
用户会员管理,自建老客社群,活跃老客群体,维护良好的客户关系,增加老客户回购率。

客户运营:
收集研究历史行业内容数据、热点话题,结合新媒体特性及对用户群体进行分析,对新媒体平台内容做出适时调整、和更新。

鲁西南发酵黑蒜               2017.06 – 至今
淘宝运营

负责整体店铺运营工作,完成销售目标,对店铺业绩负责。 同时对同类产品的数据采集、评估与分析,为营销方案的制定提供数据支持。对店铺数据进行精确分析,优化店铺,包括优化关键词、宝贝辩题、宝贝描述等,继而提高店铺流量及转化率。
平时对淘宝店进行日常维护、产品更新、独立操作店铺陈列,对店铺的PV、UV、跳失率、销量、地域分布、转化率等做出数据分析,增强店铺吸引力、产品销量。

好彩猫科技有限公司             2015.01 – 2016.01
天猫运营

一、 产品运营
1.熟悉百度、360推广后台操作,掌握SEO技巧,能独立进行关键词分析;
2.负责公司产品线统筹,价格的核定、评估,产品的选定和评质以及各大活动的审核和统筹。
3.擅长分析对比竞争对手的优劣处,能够对运营作出快速的市场信息反馈。

二、 天猫运营
1.负责店铺的视觉规划和设计:店铺装修,修改、优化各宝贝详细,确保及时更新,图片新颖切题;
2.根据既定的计划,寻找合适的平台,进行活动的申报,产品选取、成本控制、利润确保;
3.负责店铺产品的上下架,以及相应的促销活动计划;
4.协助天猫主管进行相应的店铺维护运营工作,包括:直通车的优化、后台数据的监控、与客服人员的沟通、收集市场/行业的信息等。

田螺家居科技有限公司长沙分公司           2016.09 – 2017.06
淘宝运营

在该公司主要负责淘宝店铺的基础运营、自然流量和付费流量的优化。
主要工作内容如下:
1.负责天猫店铺基础运营,包括产品的上下架、标题主图、产品页面的更新与优化,优化自然搜索流量,提升店铺及单品宝贝排名。
2.监控每日数据,流量情况、成本监控、营销数据。
3.参与店铺长期活动及主题活动的策划,极有家官方活动资源报名 以及店铺整体优化建议。并和美工、文案沟通好页面排版及活动相关细则。
4.通过付费推广引进精准流量,主要负责直通车与钻展的投放及后期优化,提高账户权重。降低成本、精准引流,提高店铺整体有效咨询数。

甘肃酒泉金冠电子商务有限公司          2016.03 – 2017.08(1年5个月)
淘宝运营助理

主要工作:
1、负责淘宝天猫后台的宝贝上下架,编辑,分类,标题优化等基础操作、处理店铺售前、售后相关工作,日常订单处理,产品上架后的维护、首页、详情页的策划。
2、店铺数据指标,是否有异常订单及举报违规产品
3、关注淘宝活动平台,统计竞争对手数据:销售额、营销手段等,再结合店铺产品制定相应的营销推广,以获取更多的访客。
4、分析店铺数据,调整店铺流量合理配比;监控各项指标:转化率、页面停留时间等数据,提升店铺运营内功。
5、货品监控:监控店铺产品货品库存量,并根据店铺货品实际销售情况,预估未来库存量,优化库存存量,合理调整动销比。

 

自我评价

1.活跃网络游民:长期混迹于抖音、今日头条、小红书、36氪、虎嗅等平台,热爱互联网,信息嗅觉敏锐,接受新事物快。
2.多年电商相关经历,乐观积极,执行力强,踏实不失灵活,商务沟通和运营技巧娴熟,富钻研和开拓精神。
3.学习适应能力强,能快速上手多类型工作,团队融合性佳,重工作效率和团队配合,诚信担当,高度责任心。

1.熟练操作卖家中心后台,熟悉淘宝店铺的整体运营方式。
2.专业所学知识使我能够熟练操作word、excel等办公软件,掌握基础的ps操作。
3.性格随和,乐观开朗,能吃苦耐劳。对待工作认真负责,有较强的学习能力及动手能力。

1、懂淘宝规则、淘宝机制。
2、精通淘宝后台的各类操作,及推广规则。
3、精通ps,会web前端。
4、会摄影(在卖摄影器材的公司上过班)。
5、计算机网络专业。

1.擅长自然搜索的优化、店铺规划、数据分析,拥有极强的适应能力,认真细致,能把细节执行完美。
2.具有丰富的线上线下运营经验,筹办了四家线下实体店铺,实现了稳定盈利。

1、4年淘宝运营+销售实操经验, 熟悉搜索引擎SEO优化的规则和策略,对自然排名产品有深刻的理解。
2、能独立并实施网店正常运营,网店排名带来自然流量目的;
3、具有较强的工作责任心、团队协作精神和营销能力,以及交流沟通能力、网店策划及推广能力,善于利用多种网络推广手段引来流量增加客源;
4、对互联网新事物能较快积极学习及适应,善于了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息,善于通过B2B 淘宝论坛、微博、公众号等网络或书籍渠道学习推广运营知识。

其它淘宝运营简历范文: